Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kostromadent.ru (далее — Сайт).
Оператор персональных данных (далее — Оператор): общество с ограниченной ответственностью «Ваш семейный стоматолог» (ООО «Ваш семейный стоматолог»), ИНН 4401055163, место нахождения: г. Кострома, ул. Голубкова, 12А.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта.
Используя Сайт и заполняя форму записи, пользователь свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие персональные данные мы обрабатываем
Через форму записи на Сайте Оператор получает:
- имя;
- контактный телефон;
- отметку о согласии на обработку персональных данных.
Сайт не собирает платёжные данные, реквизиты документов и сведения о состоянии здоровья. Информация о здоровье обрабатывается только при очном обращении в медицинскую организацию в соответствии с законодательством об охране здоровья.
При посещении Сайта автоматически обрабатываются также технические сведения (IP-адрес, cookie, данные браузера и устройства) — см. раздел 8.
3. Цели обработки
- запись на приём и обратный звонок;
- подтверждение визита и напоминание о нём;
- ответы на обращения и вопросы;
- заключение и исполнение договора на оказание медицинских услуг;
- улучшение качества сервиса.
Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- согласия субъекта персональных данных (отметка в форме записи на Сайте);
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- договора на оказание медицинских услуг, заключённого с субъектом данных.
5. Порядок, условия и сроки обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без них, в информационных системах и на бумажных носителях.
Заявки, отправленные через Сайт, поступают на контактную почту Оператора и используются исключительно для связи с заявителем.
Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки. После достижения целей или отзыва согласия данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, если иной срок не установлен законом.
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- требований законодательства РФ (запросы уполномоченных органов);
- привлечения подрядчиков (хостинг, сервисы связи) при условии соблюдения ими конфиденциальности — исключительно для исполнения заявки.
Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не осуществляется.
7. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе в любой момент:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав обратитесь к Оператору по телефонам или почте из раздела 10. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней.
8. Файлы cookie и технические данные
Сайт использует cookie и локальное хранилище браузера (localStorage): в частности, сохраняется выбранная цветовая тема оформления. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь с применением этих технологий.
Встроенная карта Яндекс.Карт может устанавливать собственные cookie в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса.
Вы можете отключить cookie в настройках браузера — это может повлиять на удобство работы с Сайтом.
9. Меры защиты данных
Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных: ограничение доступа, передача данных по защищённому каналу (HTTPS), парольная защита, антивирусные средства, инструктаж сотрудников.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
10. Контакты Оператора
ООО «Ваш семейный стоматолог», ИНН 4401055163
Адрес: г. Кострома, ул. Голубкова, 12А
Телефоны: +7 (4942) 62-70-13, +7 961 129-49-89
Почта по вопросам персональных данных: mihailsinitzky44@yandex.ru
Режим работы: Пн–Сб 8:00–17:00, Вс — выходной
11. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по этому адресу, дата редакции указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие новой редакции.